麻辣泡泡帮助中心

了解麻辣泡泡从这里开始

• 什么是麻辣泡泡？

• 麻辣泡泡是一个制作、分享、印刷相册的地方。你可以用我们的在线编辑器方便快捷地制作出个性相册。你可以在线和亲朋好友分享你的相册和创意。你还可以在这里印刷精美的相册。在麻辣泡泡，一切都将变得简单有趣。详细介绍请参见“快速浏览”。
• 返回顶部

• 麻辣泡泡和其他在线照片处理网站有什么区别？

• 你还想继续用套模版的方式制作相册吗？不满足于仅仅旋转照片或者调整照片大小吗？麻辣泡泡让你可以仅花很少时间就自主决定相册的每个页面该做成什么样。丰富的素材，加上你的创意，这本相册绝对独一无二。
• 返回顶部

• 用麻辣泡泡制作相册要花钱吗？

• 麻辣泡泡的所有在线服务全部免费。当然，印刷相册需要支付少量费用以及运费。这笔价格也很低廉，请参见“相册价目表”。
  
• 返回顶部

• 我不是专业人士，也能用麻辣泡泡制作出精美相册吗？麻辣泡泡容易学吗？

• 完全没有问题！麻辣泡泡简单易学，你不需要会用Photoshop，只需小小的耐心。我们对编辑器有信心，不过我们仍配有详细的使用文档说明和使用技巧以便你需要帮助时查看，具体请参看“使用技巧”。
• 返回顶部

• 如何制作我的第一本相册？

• 点击页面右上角“发起新相册”按钮，按照提示步骤，填写相册名称等参数、选择照片或者共创好友，即可进入编辑器制作相册。
• 返回顶部

• 用我的普通家用电脑也能玩麻辣泡泡吗？

• 当然可以。不过如果你不是宽带上网，上传较大图片时可能需要等待一段时间。
• 返回顶部

我的帐户

• 如何注册帐户？

• 点击首页右侧栏或右上方的“注册”按钮进入注册页面。只需提供邮箱便可完成注册。无需提供任何附加的个人隐私信息。
• 返回顶部

• 忘记密码怎么办？

• 在登录页面点击“忘记密码”链接，提供你的注册邮箱和用户名，我们会将新的密码发送到你的邮箱中。如果注册邮箱和密码都忘记了，请直接与工作人员联系。具体联系方式参见“联系我们”。
• 返回顶部

• 如何修改密码？

• 点网页右上角“设置”链接，在“个人信息”修改页面点击“修改密码”按钮，即可修改。
• 返回顶部

• 如何编辑个人资料？

• 登录后可以点击右上角“设置”，在“个人信息”页面编辑个人资料。你可以修改头像、撰写个人简介、填写你的签名，等等。以便在麻辣泡泡上结识更多朋友。
• 返回顶部

• 注册邮箱可以修改吗？

• 完全可以。登录后进入“设置”中的“邮件提醒”页面，输入旧邮箱和新邮箱地址即可。我们会将确认邮件发送至你的新邮箱中。
• 返回顶部

• 我可以删除我的帐户吗？

• 暂时无法删除个人帐户。如有特别需求请联系我们的工作人员。联系方式参见“联系我们”。
• 返回顶部

• 什么是邮件提醒？

• 邮件提醒是向你的注册邮箱发送定制提醒信息的服务。你可以在“个人设置”的“邮件提醒”页面进行设置。
  
  关于印刷相册订单的信息我们一定会发送邮件给你，订单确认邮件可以作为收货凭据，具有法律效应，请妥善处理。
  
  关于相册的其他动态，如发起新相册、添加新照片等你可以选择是否需要邮件提醒，麻辣泡泡不会未经允许向你发送骚扰广告。
  
  如有疑问，或者有特殊邮件提醒需求请直接与我们联系。联系方式见“联系我们”。
  
• 返回顶部

编辑相册

• 如何发起新相册？

• 发起新相册只需点击页面右上角“发起新相册”按钮。一般独创相册填写完相册基本信息后即可进入编辑。如果你的照片集中没有照片，麻辣泡泡会提示你先导入一些编辑相册要使用的照片再进入编辑器。
  试运营期，麻辣泡泡限制每本相册的页数不得超过30页，敬请谅解。
• 返回顶部

• 如何编辑相册？

• 点击某本相册的“编辑相册”按钮即可进入编辑器制作相册。编辑完成后点击保存即可。关于编辑器使用的技巧和窍门请参见“使用技巧”。
• 返回顶部

• 什么是照片库？

• 你的照片放在照片夹里，你的所有照片夹组成了你的照片库。想要查看你的照片，请点击页面右上方的“照片库”。你还可以点击“我的泡泡”，在你的个人页面里找到“我的照片”一栏。
• 返回顶部

• 如何向照片库添加照片？

• 麻辣泡泡支持两种添加照片的方式：直接本地上传，或者直接从其它网上相册导入照片。目前支持Picasa、Flickr、QQ相册导入。你可以进入你的“照片库”，打开某个照片夹，然后在页面右侧栏找到导入照片和上传照片按钮。
• 返回顶部

• 什么是事件簿？

• 事件簿罗列了相册的动态，也可以看作是相册的编辑历史记录。这些动态包括：新建页面、完成页面、删除页面、修改相册基本描述、更新相册等等一切与相册相关的信息。事件簿不会清除，历史记录永久保存，直至该相册被删除。
  
  参与编辑某本相册的用户点击相册的“管理该相册”按钮就可以进入一系列管理页面，其中包括查看事件簿。每本相册详细页面右侧栏可以看到几条相册的最新动态，但完整的事件簿只对编辑相册的人开放。此外在编辑器中也可以看到若干条最新动态。
• 返回顶部

• 相册状态是什么意思？

• 你可以点击某个相册的“管理该相册”按钮，在相册信息页面看到该相册的状态。相册状态起先为未完成，当所有页面都完成时，相册状态自动变为完成。当一本相册处于完成状态时可以印刷该相册。
• 返回顶部

• 如何删除相册？

• 在“我的泡泡”页面点击相册右上角的“删除”按钮即可删除该相册。你只能删除自己发起的相册。删除相册行为不可恢复，请谨慎处理。
• 返回顶部

共创相册

• 什么是共创相册？

• “共创相册”是麻辣泡泡提出的全新概念。你可以和你的朋友共同创作完成一本相册。无论是新婚的小两口，五六个人的亲密小圈子，还是几十个人的毕业班，只要有这个意愿，都可以在麻辣泡泡发挥你们的集体创意。
  
  当这本有意义的共创相册完成后，还可以选择印刷出来，永久保留这份记忆。
  
  发起共创相册的方法与发起独创相册完全相同，只需点击页面右上角“发起新相册”按钮。发起共创相册需要先向共享库导入一些所需照片。详见“什么是共享库”。
  
  发起共创相册的人我们叫做“发起人”，参与编辑相册的叫做“参与人”。在你的个人页面即“我的泡泡”页面中，你的相册按照“我发起的相册”和“我参与的相册”分成了两大类。你可以随时查看到自己发起和参与的页面。
  
• 返回顶部

• 什么是共享库？

• 共享库只有在共创相册时使用。共享库中的照片是相册发起人和所有参与者共同上传的，且可以共同使用。也就是说，存在你照片集里的照片只有添加到共享库后方可在编辑共创相册时使用。
  
  点击某本共创相册的“管理该相册”按钮可以进入该相册一系列管理页面，其中就包括“共享库”。向共享库添加照片的方式有三种：直接本地上传、从外部网络相册导入，以及从照片集里选择照片。
  
  值得注意的是，共享库只对参与制作这本共创相册的用户开放，其他人看不到共享库，也无法使用共享库里的照片。
• 返回顶部

• 如何邀请朋友加入共创相册？

• 在“我的泡泡”页面里，共创相册右上角会有个“邀请共创”按钮。点击该按钮即进入邀请共创页面。麻辣泡泡支持两种邀请方式：向站内好友发送提醒，以及向联系人列表中的好友发送邀请邮件。通过电子邮件邀请时，我们会先提示你的好友注册，注册后自动与你成为好友，并成为该共创相册参与人之一。
  关于联系人列表的详情请参见“为什么要导入联系人”。
• 返回顶部

• 如何申请加入共创相册？

• 如果你想加入一个共创相册，只需点击相册详细页面上的“申请共创”按钮，然后等待相册发起人同意。
• 返回顶部

• 我该如何获取共创相册的最新进展？

• 你可以在首页“我参与相册的最新动态”栏目中随时了解到相册动态。同时，在相册详细页面右侧有与该相册相关的最新动态，你还可以点击该相册的“事件簿”了解到全部相册编辑历史。需要你判断的行为，比如有人申请加入你发起的共创相册等，会出现在“请求与提醒”中。你还可以在“设置”中找到“邮件提醒设置”，根据需要定制邮件，我们会在第一时间将相册的最新动态发送到你的邮箱中。
• 返回顶部

• 我编辑的页面会不会被别人修改？

• 麻辣泡泡请你放心，虽然可以多人编辑同一个相册，但是你的页面只有你一个人可以编辑，别人无法插手。
• 返回顶部

• 页面编辑权限可以移交吗？

• 已经分配给一个参与者的页面不能被分配给第二个参与者。你编辑的页面归你所有。不过发起人负责协调处理整个共创相册，发起人享有特权。
  

  如果想要管理参与者和页面，请点击某本相册的“管理该相册”按钮，即可进入一系列管理页面，选择“页面管理”，你可以查看或改变各个页面的状态。
  

  如果是共创相册，你可以查看到每个成员的页面完成情况。参与者完成一个页面时可以点击“完成页面”按钮，于是该页面被提交，该参与者不得修改此页面。该页面的编辑权限移交给发起人。发起人可以编辑该页面。发起人还可以将页面状态改为“继续编辑”，让该参与者重新编辑页面。
  

  注意，参与者正在编辑的页面发起人无权编辑，只有当参与者完成页面后发起人才可以编辑。

• 返回顶部

• 我可以删除页面吗？

• 如果你是参与者，你可以删除你自己制作的页面。不能删除其他人制作的页面。如果你是相册发起人，你可以删除任意页面。
• 返回顶部

分享相册

• 如何加好友？

• 每位麻辣泡泡用户都有个人页面，在个人页面和该用户发起的相册的详细页面右上角都有“加为好友”按钮。想要加好友只需点击该按钮，然后耐心等该用户确认。
  
  特别的，如果某位用户是通过你的邀请加入麻辣泡泡的，当他注册后自动与你成为好友。站外邀请好友的详情请参见“如何邀请好友一起玩麻辣泡泡”。
  
• 返回顶部

• 为什么要导入联系人？

• 导入联系人是麻辣泡泡提供的新服务，为了便于你和好友之间的沟通。你可以从MSN、QQ、Yahoo或Gmail邮箱联系人列表导入联系人。导入联系人后，在邀请好友加入麻辣泡泡、邀请好友共创相册时，你可以直接选择联系人列表中的联系人，向他们发出电子邮件邀请。也就是说，你可以方便快捷地管理好友列表，邀请站内外的好友一起玩麻辣泡泡。
  
  导入联系人操作十分方便。在“好友”相关页面都有“导入联系人”按钮，导入时只要提供基本账户信息即可。导入后的联系人可以在“我的联系人”页面查看到。麻辣泡泡不会记录你的个人密码等涉及个人网络安全的信息，请放心使用。
• 返回顶部

• 如何邀请好友？

• 在“我的好友”相关页面里，页面右侧会有“邀请亲朋好友加入麻辣泡泡”链接。点击该按钮即进入邀请共创页面，选择联系人列表中的好友发送邀请邮件。通过电子邮件邀请时，我们会先提示你的好友注册，注册后自动与你成为好友。
  关于联系人列表的详情请参见“为什么要导入联系人”。
  
• 返回顶部

• 如何让朋友们看到我做的相册？

• 在相册详细页面右侧有“喜欢就分享”版块。你可以复制直接地址（如http://www.malapp.com/gallery/...），然后通过即时聊天工具或邮箱将这个地址发送给你的朋友，他们就可以来麻辣泡泡网站看到这个相册。你还可以将内嵌地址（<object>...</object>）复制至你的的博客日志或其他网站中，让你的朋友可以直接访问到该相册。分享麻辣泡泡相册和你外链视频的方法是类似的，就这么简单。

  
  需要说明的是，如果你对相册的查看权限进行了设置，麻辣泡泡会首先遵循你的设置。比如你将相册设置为仅自己可见，则在展示厅将看不到该相册，其他用户和未登录浏览者也将看不到相册页面。

• 返回顶部

• 什么是标签？

• 标签即TAG。你可以给你的相册添加多个标签，用空格或半角逗号区分。使用标签能帮助你管理相册，还能方便地搜索相册。
  
  试运营期间，相册TAG仅在相册详细页面可见，按TAG搜索功能暂不开放，敬请谅解。
  
• 返回顶部

• 什么是动态？

• 动态就是你的操作行为，比如发起了一个相册、新加了一个好友等等。动态用来加强你和好友之间的沟通。
• 返回顶部

• 什么是评分？我如何评分？

• 麻辣泡泡相册评分分为1-5个泡泡共5个档次。评分越高的相册在展示厅里能获得靠前的位置，有利于推广相册。如果你想评分，只需点击泡泡。评分次数不限，但是只有最后一次评分记入总分。未登录用户不得评分。
• 返回顶部

• 我如何收藏一个相册？

• 点击相册详细页面上的“加收藏”按钮即可。这个相册就会出现在“你的收藏”页面里。在麻辣泡泡，每个人的收藏夹都是完全公开的。一个相册是否可见仅取决于该相册本身的隐私设置。
• 返回顶部

• 我如何举报？

• 如果你看到有相册违反了我国相关法律或管理条例，涉及色情暴力内容或其它不合适的内容，欢迎举报该相册。举报方法：在每个相册页面右侧栏最下方都有“举报”按钮，点击填写举报说明，即可给麻辣泡泡工作人员发送举报信。我们会及时处理。
• 返回顶部

印刷相册

• 付款方式

• 支付宝支付

  有关如何注册、如何激活、如何充值支付宝流程或您在使用支付宝时遇到问题，建议您直接联系支付宝客服中心，支付宝客服中心电话：0571-88156688或登录：http://help.alipay.com/support/index.htm
  
  支付步骤：
  
  (1)您在麻辣泡泡选购商品、进入结算中心后，选择支付方式处请选择支付宝支付。

  (2)订单确认页面点击“订单确认”后，系统提示订购成功并提供支付链接，请点击“立即支付”。

  (3)进入支付宝收银台即时到账支付交易流程：确认款项无误，输入支付宝账户名与支付密码即可进行支付。

  (4)订单支付成功后，您可在“我的订单”中查询订单付款信息。

• 返回顶部

• 配送方式及运费

• 快递送货上门

  如果您所在的地区是中国（除港、澳、台）地区，即可以选择快递送货上门。
  

  江浙沪地区费用5元。自订单确认之日起（即已付款状态）2个工作日内完成相册制作，发货后2-3个工作日内到达。

  其它地区费用为12元。自订单确认之日起（即已付款状态）2个工作日内完成相册制作，通常发货后2-3个工作日内到达。个别偏远地区可能会超过3个工作日。

• 返回顶部

• 相册检验与验收

• (1)如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品和优惠商品应一起当场拒收。并及时与麻辣泡泡客服取得联系。
  
  (2)如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，麻辣泡泡有权不接受以此为由的退换货。
  
  (3)签收商品后，如果商品出现质量问题，请直接与客服联系。
• 返回顶部

• 退换货原则及方式

• 自客户收到商品之日起3个月内，如有非人为故意损坏的质量问题，包括：脱膜、散页、掉粉、起泡等情况，我们将提供免费退换货服务。

  退款方式：
  (1)一般遵循支付方式退回，即订单若由邮局汇款支付，则以邮局汇款形式退回；订单若由银行电汇支付，只能通过银行电汇方式退回；订单若通过支付宝支付，则货款退回到您的支付宝账户中。
  (2)办理退款的时限为与客服确认办理后的15个工作日。
  
  麻辣泡泡将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，麻辣泡泡将保留依法追究法律责任的权利。
• 返回顶部